Detailansicht Reisebericht
Schmökern Sie durch die RAD + REISEN-Reiseberichte! Erfahren Sie, wie unseren Kunden die jeweilige Radreise gefallen hat. In den spezifischen Tour-Seiten finden Sie die Berichte jeweils gesammelt im Reiter "Reiseberichte".
schöne Reise - Kommunikation verbesserungswürdig
Die Reise, die war hervorragend geplant, die Leitung und der Service waren sehr freundlich und auch menschlich sehr zugewandt. Die Küche fanden wir spitzenmäßig.
Unser großes Aber betrifft die Änderungen zum Thema Niedrigwasser: Natürlich ist das "höhere Gewalt", aber dass uns erst ,als wir an Bord waren, lapidar mitgeteilt wurde, dass wir nicht über Wien hinauskommen würden, fanden wir unfair.
Was wir erwartet hätten:
- dass wir vorher per Mail über die Lage informiert worden wären (es war definitiv nicht das erste Mal, dass die Fahrt nicht mit dem Schiff zu Ende gebracht wurde),
- dass uns vielleicht die Möglichkeit eingeräumt worden wäre, umzubuchen (aufs Frühjahr 27)
dass wir bei den Bustransfers vielleicht die Möglichkeit bekommen hätten, Teilstrecken mit dem Rad zurückzulegen, Mir ist klar, dass man keine 140 Räder über Land transportieren kann, aber nach Budapest fuhren ohnehin nur 8 Personen mit.
Unser großes Aber betrifft die Änderungen zum Thema Niedrigwasser: Natürlich ist das "höhere Gewalt", aber dass uns erst ,als wir an Bord waren, lapidar mitgeteilt wurde, dass wir nicht über Wien hinauskommen würden, fanden wir unfair.
Was wir erwartet hätten:
- dass wir vorher per Mail über die Lage informiert worden wären (es war definitiv nicht das erste Mal, dass die Fahrt nicht mit dem Schiff zu Ende gebracht wurde),
- dass uns vielleicht die Möglichkeit eingeräumt worden wäre, umzubuchen (aufs Frühjahr 27)
dass wir bei den Bustransfers vielleicht die Möglichkeit bekommen hätten, Teilstrecken mit dem Rad zurückzulegen, Mir ist klar, dass man keine 140 Räder über Land transportieren kann, aber nach Budapest fuhren ohnehin nur 8 Personen mit.
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Kommentar von Ihrem RAD+REISEN-Team